هل لديك اسئلة؟
نقدم خدمات رقمية احترافية تشمل تطوير المواقع الإلكترونية، وإنشاء مواقع الشركات، وتطوير التجارة الإلكترونية، وتطبيق أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وحلول التسويق الرقمي. نعمل حصريًا كمزود خدمات رقمية.
لا. لا تقدم شركة صَدفـــا للحلول الرقمية ذ.م.م خدمات مالية أو استثمارية أو إقراضية أو خدمات معالجة المدفوعات. تتم جميع عمليات الدفع الإلكتروني من خلال مزودي خدمات دفع مرخصين تابعين لجهات خارجية.
نعم. نقدم خدمات رقمية عن بُعد لعملائنا في جميع أنحاء العالم.
يتم قبول المدفوعات من خلال بوابات دفع آمنة تابعة لجهات خارجية أو عن طريق التحويلات المصرفية الرسمية. يتم إصدار فاتورة لكل معاملة.
نعم. يُطلب دفع عربون (عادةً ٥٠٪) قبل بدء العمل ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا.
نعم. كل دفعة موثقة بفاتورة رسمية تتضمن البيانات القانونية للشركة.
المدفوعات غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء العمل. في حال عدم بدء المشروع، قد تتم مراجعة طلبات الاسترداد بشكل فردي.
تختلف مدة المشاريع حسب نطاقها. تتطلب مواقع الأعمال التجارية القياسية عادةً من 7 إلى 14 يوم عمل بعد استلام جميع المحتويات والمواد اللازمة.
تتضمن باقات تصميم المواقع الإلكترونية عادةً التصميم، والتطوير، والتخطيط المتجاوب، وإعداد نظام إدارة المحتوى، ونماذج الاتصال، والإعداد الأساسي لتحسين محركات البحث. ترد التفاصيل الكاملة في عرض المشروع.
قد تُدرج الاستضافة المُدارة كجزء من باقة تصميم الموقع الإلكتروني أو خطة الصيانة. لا تُباع الاستضافة كخدمة مستقلة.
تنتقل ملكية الموقع الإلكتروني النهائي إلى العميل عند سداد جميع الرسوم المتفق عليها بالكامل.
نعم. يخضع كل مشروع لاتفاقية مكتوبة تحدد نطاق العمل، والمخرجات، وشروط الدفع، والجداول الزمنية.
نعم. التعديلات الطفيفة مشمولة في نطاق المشروع. أما التغييرات الكبيرة فقد تتطلب عرض سعر مُعدّل.
تعتمد الجداول الزمنية للمشروع على تقديم المحتوى في الوقت المحدد. قد يؤدي التأخير في تقديم المواد إلى تمديد جدول التسليم.
لا. على الرغم من أننا نطبق أفضل الممارسات لتحسين محركات البحث، إلا أننا لا نضمن تصنيفات محددة أو نتائج محددة في حركة المرور.
نشجع العملاء على التواصل معنا مباشرةً لحل أي مشاكل. تُعالج النزاعات وفقًا للشروط الموضحة في اتفاقية الخدمة الخاصة بنا.
نوصي بمراجعة نطاق المشروع بدقة، والموافقة على مراحل الإنجاز كتابيًا، والتواصل عبر القنوات الرسمية.
لا. تتم معالجة بيانات الدفع بشكل آمن من قِبل مزودي خدمات الدفع الخارجيين. لا نخزن معلومات البطاقات أو الحسابات المصرفية.
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بيانات العملاء. مع ذلك، يتحمل العملاء مسؤولية الحفاظ على أمان بيانات اعتمادهم.
شركة SADFA Digital Solutions LLC مسجلة في ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية.